Vrijwilligers ondersteunen de gezinnen en bieden hen praktische hulp bij gezins- en opvoedende taken.

Vrijwilligers pijlen naar de noden en wensen van het gezin. De vrijwilliger luistert zonder iets op te dringen, wisselt ervaringen uit en steunt en bevestigt het gezin. Ze helpen bij het herwinnen van het zelfvertrouwen en stimuleren de kracht van het gezin om moeilijke situaties het hoofd te bieden. De vrijwilliger ondersteunt zijn Domo-gezin in het herstellen of opbouwen van hun sociale netwerk door vele activiteiten aan te bieden. Verder nodigt hij het gezin uit om deel te nemen aan het reguliere aanbod in de buurt.